1
Вы ничего не смотрели

Вы можете начать свой выбор с каталога товаров или воспользоваться поиском, если ищете что-то конкретное.

На Список желаний пуст

Добавляйте товары в избранное нажимая на сердечко в каталоге и карточке товара.

Список заказов пуст

Вы еще не совершали покупки.

График работы

График работы

Пн-Сб : 9-21, Вс: 11-19
Меню
Список заказов пуст

Вы еще не совершали покупки.

Список заказов пуст

Вы еще не совершали покупки.

На Список желаний пуст

Добавляйте товары в избранное нажимая на сердечко в каталоге и карточке товара.

Вы ничего не смотрели

Вы можете начать свой выбор с каталога товаров или воспользоваться поиском, если ищете что-то конкретное.

График работы

Пн-Сб : 9-21, Вс: 11-19

Вопросы и ответы

TradeIn

Что влияет на оценочную стоимость БУ устройства?

Выкупная стоимость зависит от модели устройства, внешнего вида гаджета, его технического состояния. Также на цену влияет наличие заводской коробки и «родных» аксессуаров.

Сколько времени занимает оценка?

Оценка происходит очень быстро - все займет не более 10 минут

Нужно ли платить за оценку?

Оценка состояния устройства производится бесплатно в наших магазинах.

Также есть вариант выездной оценки устройства, стоимость - 10р. При успешном выкупе устройства выезд специалиста (10р) не оплачивается.

В каких городах действует Trade-In / Выкуп?

Сейчас программа Trade-In действует только в Минске, но мы уже работаем над тем, чтобы отправить устройство для оценки можно было из любой точки Беларуси.

Что вы делаете с выкупленной техникой?

После проверки и обновления принятый в Trade-In гаджет поступает в продажу в нашем магазине, а также в магазинах наших партнеров. Устройства, не подлежащие восстановлению, идут на запчасти.

Можно ли поменять iPhone на MacBook?

Да, можно – мы меняем любую технику доступную в калькуляторе на любой приглянувшийся тебе товар в каталоге. Остается только доплатить разницу в цене между старым и новым устройством.

Можно ли поменять несколько гаджетов на один, например, iPhone 13?

Да, обменивать можно несколько старых гаджетов - их выкупная стоимость будет суммироваться.

Вы покупаете залоченные устройства?

Нет, такие устройства мы не выкупаем.

Вы покупаете нерабочие устройства?

Да, выкупаем, но цена на такое устройство будет значительно снижена. Главное условие – устройство должно включаться.

Оценочная стоимость на сайте является окончательной?

Да, если ты внимательно следовал подсказкам и инструкциям и честно ответил на все вопросы. Оценочная стоимость может измениться при повторной диагностике, если обнаружится, что состояние устройства не соответствует заявленному тобой в анкете.

Нужно ли с собой иметь коробку, аксессуары к телефону?

Цена выкупа увеличится, если ты сдаешь устройство с заводскими коробкой и аксессуарами. Но их наличие вовсе не обязательно.

Нужны личные документы для продажи?

Для продажи устройства в Trade-In необходим твой паспорт. Мы принимаем устройства у клиентов, которым исполнилось 18 лет.

Как я могу получить деньги за устройство?

Ты можешь получить деньги переводом на карту или наличными на руки. Еще один вариант – сертификат на сумму, равную цене твоего гаджета. С помощью этого сертификата ты можешь приобрести нужный тебе товар в нашем магазине.

Какие устройства можно продать?

Мы принимаем всю технику Apple (iPhone, iPad, iMac, MacBook, Apple Watch, AirPods), а также Android смартфоны. Список постоянно обновляется, актуальная информация – в калькуляторе Trade-In на нашем сайте.

А что будет с моими данными на старом устройстве? Они могут попасть кому-либо постороннему?

Перед тем, как сдать устройство в Trade-In, необходимо сделать резервную копию данных на iCloud или внешний накопитель. С самого устройства данные нужно удалить. Если ты затрудняешься это сделать, мы поможем.

Я могу продать вам свое устройство?

Да, если модель твоего устройства есть в списке в калькуляторе Trade-IN. Принимаем технику Apple, а также смартфоны Android. Подробнее тут: https://breezy.by/trade-in

Ремонт техники

Я произвожу у Вас дорогой ремонт, Вы можете увеличить срок гарантии с 6 до 12 месяцев например?

Гарантийный срок ремонта не зависит от цены услуги,  срок гарантии регулирует закон, в данном случает - это 4 месяца, но мы единственные кто дает гарантию до 6 месяцев на наши услуги.  

Я уже носил устройство в другой СЦ, где мне сказали заменить именно эту запчасть, зачем мне сдавать вам его ещё на диагностику?

Качество выполняемых работ для нас превыше всего. Мы подтверждаем это длительным гарантийным сроком. Потому каждый ремонт мы начинаем с диагностики. К тому же если в результате наша диагностика подтвердит неисправность этой же детали вы оплатите только сумму ремонта, а диагностика будет бесплатной. 

Почему после ремонта часов я не могу их мочить?

Часы Apple считаются неразборным устройством. В РБ нет оборудования, которое позволит после вскрытия восстановить пыле-влагозащиту аналогично новому устройству. 

У меня состояние акб 79%, но заряд держит хорошо, нужно ли мне менять акб?

Производитель рекомендует замену аккумулятора. Менять не обязательно, если нет других неисправностей и автономность работы смартфона вас устраивает. 

У меня разбился телефон, я купил новый корпус и хочу, чтобы Вы мне его установили. Можете это сделать?

Нет. Мы не устанавливаем сторонние запчасти. Вы можете обратиться в наш сервисный центр за услугой замены корпуса, и мы окажем вам эту услугу. 

Для чего Вы просите отключить Локатор? Мои данные сохранятся и не попадут к 3-м лицам?

Мы не разглашаем и не передаем ваши данные третьим лицам - согласно Закону о защите персональных данных это уголовно наказуемо. Отключать Локатор необходимо для проведения диагностических тестов от производителя и проведения калибровки/привязки замененной детали. Также это служит подтверждением того, что данное устройство не было украдено. 

🛡️ Защита от повреждений

Программа «Защита от повреждений»

С покупкой устройства Apple вы получаете официальную гарантию (в случае покупки новых устройств – 12 мес., в случае покупки б/у устройств – от 6 до 12 мес.) и можете обратиться в сервисный центр при наступлении гарантийного случая. Но механические повреждения не входят в перечень гарантийных, а их ремонт может обойтись очень дорого.


Программа сервисного центра cafeCONNECT «Защита от повреждений» страхует ваш гаджет от механических повреждений и поломок на срок до 12 месяцев.


Условия программы

В течение срока действия программы «Защита от повреждений» в случае падения, залития или иного механического повреждения вы можете починить устройство в сервисном центре совершенно бесплатно.


В список услуг входят следующие случаи:

1) Восстановление работоспособности (замена) системной либо дополнительной платы Устройства (при наличии повреждения платы).


2) Восстановление работоспособности дисплея Устройства (при наличии механического повреждения дисплея или попадания влаги в Устройство) – любая из следующих услуг:

а) замена дисплейного модуля (одновременно включает жидкокристаллического экрана и сенсорной панели)

б) замена ЖКИ экрана

в) замена сенсорного стекла.


3) Иные виды восстановления работоспособности Устройства (при наличии механического повреждения или попадания влаги в Устройства), не связанный с восстановлением работоспособности дисплея или платы – любая из следующих услуг:

а) замена камеры;

б) замена динамика (полифонический, слуховой);

в) замена микрофона;

г) замена, чистка зарядного разъема либо одного корпусного элемента на выбор Потребителя, имеющего механические повреждения (трещины);

д) замена встроенных аккумуляторных батарей;

е) восстановление Устройства при воздействии влаги на его элементы. 

Также в рамках программы вы можете сдать устройство по программе Trade-IN и обменять на другое устройство с доплатой, но не ранее, чем через 6 месяцев после начала действия сертификата. Сроки и выкупную стоимость можно узнать тут.



Преимущества для вас


🦾Уверенность.

Техника Apple создана, чтобы ей пользоваться, а не сдувать с нее пылинки. С услугой «Защита от повреждений» можно не бояться носить гаджеты с собой и пользоваться ими в любом удобном для вас месте, ведь вы застрахованы от поломок.


💸Экономия.

Стоимость сертификата – 10% от цены устройства. Так, если, к примеру, вы приобретаете iPhone 12 за 2000 BYN, вам нужно будет доплатить за услугу 200 BYN. В случае повреждения экрана или корпуса стоимость ремонта составит от 1300 BYN, а с сертификатом вам не придется платить за ремонт.


🛡️Гарантия.

Сертификат на услугу «Защита от повреждений» покрывает случаи, когда официальная гарантия не может быть применена: механические повреждения, залитие и пр. Так, с приобретением сертификата ваше устройство будет защищено со всех сторон.


Как получить услугу?

Одновременно с покупкой устройства Apple в магазине cafeCONNECT вы приобретаете сертификат на услугу «Защита от повреждений» стоимостью 10% от стоимости устройства. При наступлении механического повреждения вы передаете нам устройство и сертификат, а после ремонта получаете гаджет обратно.


Важно:

• Воспользоваться услугой по сертификату можно только один раз. При этом все имеющиеся повреждения, если их будет несколько, будут устранены.

• Если устройство или его компоненты были заменены в рамках гарантии, пожалуйста, озвучьте данный факт продавцу при сдаче устройства в ремонт.

• Услуга распространяется исключительно на устройство, указанное в сертификате.

• В услуге будет отказано, если устройство вскрывалось и ремонтировалось силами несертифицированных сервисных центров.


Сколько стоит диагностика?

Диагностика оплачивается, только в случае, когда вы отказываетесь от ремонта.

Стоимость диагностики - 60 р.

В услугу диагностики входит акт диагностики, в котором детально описана неисправность.

Диагностика бесплатная - при выполнении последующего ремонта. 

Вы просите у меня пароль от телефона, зачем он вам? Вы будете просматривать мои данные и передавать третьим лицам!

Мы не разглашаем и не передаем ваши данные третьим лицам - согласно Закону о защите персональных данных это уголовно наказуемо. Мы запрашиваем пароль, т.к. он нужен для тщательной диагностики устройства без удаления данных. Также это служит подтверждением того, что данное устройство не было украдено. 

Что такое "Проклейка пылевлагозащиты?" Зачем ее устанавливать? Могу ли без нее обойтись?

После вскрытия в ходе ремонта устройство теряет пыле-влаго защиту, и ее необходимо восстановить. Проклейка также нужна для исключения люфта дисплея в корпусе. Производитель рекомендует восстанавливать проклейку в АСЦ после 8-10 месяцев пользования устройством даже если небыло ремонта, т.к. за время эксплуатации она теряет свои свойства. 

Что такое "топкейс?" Для чего вы предлагаете мне такую замену, если я хотел заменить только АКБ? В чем заключается для меня выгода, ведь поменять АКБ стоит в 2 раза дешевле?

Мы предлагаем разные варианты обслуживания, в том числе замену топкейса целиком (касается только Pro моделей), так как в этой услуге есть ряд преимуществ: 

1) Можно выбрать любую раскладку клавиатуры 

2) Мы устанавливаем новую оригинальную деталь Apple, в которой АКБ будет работать аналогично новому устройству 

3) В комплекте с топкейсом идут новые динамики, если вдруг ваши уже начинают звучать некорректно. 

 

Если установить просто АКБ - это будет качественная деталь, но автономность ноутбука снизится почти в два раза.

Есть услуга замены стекла в часах/планшете/телефоне?

Да, основное условие данного ремонта - отсутсвие дефектов мартицы. Срок такого ремонта - от двух до семи дней. 

Могу ли я забрать свое устройство, которое находится в платном ремонте, на время ожидания поступления детали?

Да, это возможно после полной предоплаты стоимости ремонта.

Сохраняется ли пыле- и влагозащита после замены дисплейного модуля в Apple Watch?

После любого модульного ремонта Apple Watch пыле- и влагозащита не сохраняется. Так как производитель считает эти устройства неразборными, в РБ нет инструментов и материалов для восстановления пыле- и влагозащиты часов. 

Сбрасываем ли мы пароль прошивки?

Да, мы сбрасываем пароль EFI. Для этого нужны документы, подтверждающие факт покупки вами устройства. 

Будет ли появляется уведомление о неизвестной детали, если заменить акб/дисплей в iPhone?

Начиная с iPhone Xs при замене АКБ и начиная с iPhone 11 при замене LCD система будет выдавать ошибку, но это никак не влияет на работу и функционал установленной детали. 

Почему Вы не ремонтируете наушники?

AirPods являются неразборными и неремонтопригодными устройствами. При наличии неисправности мы заказываем у производителя замену неисправной части целиком. 

Зачем вам серийный номер устройства, я же сказал вам модель, почему вам этой информации мало?

Это нужно для того, что бы узнать год выпуска устройства. Одна модель могла выпускаться в течение 3-5 лет, а это 3 поколения одной модели. Детали к этим моделям нужны разные. 

Почему вы не увеличиваете оперативную память на макбуках?

Последняя модель макбука, где была съёмная ОЗУ - это MacBook начала 2012 (не Retina). Начиная с модели MacBook конца 2012 Retina ОЗУ распаяна на материнской плате, и для увеличения памяти необходимо менять материнскую плату целиком. 

Каким образом меняется термопаста у макбуков и аймаков?

Мы выполняем услугу согласно стандартам производителя: разбираем устройство, изымаем материнскую плату, снимаем с нее систему охлаждения, убираем старую термопасту, накладываем новую термопасту от производителя Apple, продуваем компрессором кулеры и решётку. Затем собираем устройство и тестируем после ремонта. 

Производитель рекомендует делать эту процедуру примерно раз в год. 

Я хочу купить у Вас одну клавишу для макбука, сколько стоит?

Мы не продаем детали, мы оказываем услуги по замене. Вы можете обратиться в наш сервисный центр, где вам установят необходимую клавишу. Стоимость услуги - 50 рублей. 

Гарантия

Вся техника Apple оригинальная? Как вы можете это подтвердить?

Мы продаем только оригинальную технику Apple и Samsung. Перед поступлением в продажу каждое устройство проходит диагностику в сервисном центре, в том числе и на оригинальность – есть множество методик, о которых знают только профессионалы. Ну а ты можешь проверить устройство, введя серийный номер гаджета на сайте Apple: https://checkcoverage.apple.com/?locale=ru_RU

Что значит «обновленные устройства»?

Это устройства, которые прошли диагностику в сервисном центре, полностью исправны и готовы к встрече с тобой.

Где можно посмотреть фото устройств?

Фото устройств можно увидеть на сайте Breezy.by, выбрав модель и пролистав вниз карточку товара.

От кого предоставляется гарантия на устройства?

Гарантию предоставляет сервисный центр Breezy.

Вы продаете REF телефоны?

Мы продаем обновленные устройства. Наша цель, сделать покупку обновленного устройства аналогично покупке нового. Для этого мы тщательно проверяем каджое устройство, дезинфицируем и подготавливаем к продаже. На каждое устройство предоставляем гарантию. 

Доставка

Есть ли у вас доставка? В какие города? Какая стоимость?

Мы доставляем заказы по всей Беларуси. Доставка по Минску (включая районы Уручье, Копище, Валерьяново, Шабаны) осуществляется бесплатно при заказе от 100 BYN. При заказе менее 100 BYN стоимость доставки – 10 BYN.

Доставка в другие города Беларуси осуществляется курьерской службой, стоимость доставки - 12 BYN.

Есть ли магазин Breezy в других городах, кроме Минска?

Нет, на данный момент оффлайн-магазины Breezy есть только в Минске. Если ты из другого города, можешь совершать покупки в интернет-магазине Breezy.by и мы доставим товар тебе домой.

Отправляете ли вы заказы по почте?

Нет, почтой мы не отправляем. Доставка по Минску осуществляется курьером и службой доставки Яндекс.Доставка, по Беларуси - службой доставки Autolight Express.


Можете отправить заказ маршруткой?

Нет. Мы не передаем твои заказы никому, кроме наших курьеров. Доставку по Беларуси производим курьерской службой доставки Autolight Express.

 


Как часто обновляется ассортимент на сайте?

Обновление происходит 1-2 раза в неделю. Если ты не видишь в наличии желанную модель устройства, воспользуйся функцией подписки на нее в Telegram, и когда она появится, мы сообщим!


Что нужно для оформления кредита/рассрочки?

Для того, чтобы тебе с большой вероятностью одобрили кредит, обязательны 3 условия:

- тебе должно быть 18 и более лет;

- ты должен быть официально трудоустроен на текущем месте работы не менее 3-х месяцев;

- ты должен иметь гражданство Республики Беларусь.


Я оформил заказ в кредит. Как узнать, одобрили ли его?

Процесс оформления покупки в кредит занимает некоторое время. После того, как ты оставляешь заказ на сайте, его обрабатывают наши специалисты. Они свяжутся с тобой, чтобы уточнить всю необходимую информацию и помочь с оформлением заявки на кредит.


Можно ли оплатить долларами/евро/биткоинами?

Оплатить покупку можно только в белорусских рублях – наличными либо картой. Также можно оформить кредит или оплатить картами рассрочек.

 


А можно скидку?

К сожалению, нет, мы не предоставляем скидок. Мы полностью уверены в качестве наших устройств, а гарантия, которую мы предоставляем, подстрахует тебя сильнее, чем при покупке устройства неизвестно у кого и в каком состоянии.


Я оплатил заказ. Как я могу быть уверен, что мне его доставят и это не обман?

Breezy честен с тобой во всем – от описания состояния товара до момента получения тобой покупки. Мы полностью прозрачны и готовы ответить на все твои вопросы. А еще ты можешь почитать отзывы наших клиентов: https://cutt.ly/Google-Breezy


Я разместил заказ. Когда я получу устройство?

Мы доставляем товар по Минску в течение 1-2 рабочих дней и в течение 2 рабочих дней по Беларуси. Мы обязательно свяжемся с вами, если что-то пойдет не так и доставка задержится.