Вы можете вернуть или обменять устройство, если выполняются все три условия:
- Обнаружен существенный недостаток товара.
- Состояние устройства, комплектация и упаковка не изменились с момента покупки. Проверяем на механические повреждения и следы попадания влаги.
- Дефект подтвержден сервисным центром Breezy.
Существенным считается неустранимый недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов (до 30% стоимости товара), выявляется неоднократно или снова появляется после его устранения.
Следующий шаг – заполнить заявление на возврат товара.
Если вы находитесь в Минске, приносите устройство и заявление в один из наших магазинов:
🔹Минск, ул. Уманская 54, ТЦ "Globo",
1-й этаж, вход со стороны парковки Google Maps
Ежедневно с 10:00 до 21:00
🔹Минск, пр-т Жукова, 44, ТЦ "Outleto"
1 этаж, возле эскалатора
Ежедневно с 10:00 до 22:00 Google Maps
🔹Боровлянский сельсовет, 74, ТЦ "Expobel"
Возле касс магазина Гиппо
Ежедневно с 10:00 до 22:00 Google Maps
Если вы находитесь в другом городе Беларуси, свяжитесь с нами, и мы оформим доставку. Стоимость забора устройства от вас в магазин, 12 рублей.
Заявки на возврат обрабатываются по расписанию работы офиса продавца.
Возврат денежных средств производится в той же форме, что и оплата при покупке товара.
При возврате наличными или на карту, Вы будете приглашены в один из наших магазинов магазинов, для осуществления возврата.
В случае доставки товара курьерской службой ООО «Автолайтэкспресс» и оплатой товара покупателем без привлечения кредитных ресурсов возврат производится путем перечисления средств на расчетный счет покупателя.
После принятия положительного решения по возврату и при необходимости перечисления средств через расчетный счет, перечисление средств осуществляется в соответствии времени начала и окончания банковского дня.
Продавец не компенсирует комиссии банка, которые могут удерживаться с Вас при перечислении средств по тарифам Вашего банка.
При необходимости направления денежных средств в счет погашения задолженности по кредитному договору, по запросу продавца покупатель должен связаться с банком и уточнить сумму задолженности, в том числе по основному долгу и процентам, и передать эту информацию продавцу.
Ответственность за некорректно указанные реквизиты для возврата средств несет покупатель.
Остальные вопросы регулируются действующим законодательством Республики Беларусь на момент обращения покупателя.
