Возврат и обмен

Вы можете вернуть или обменять устройство, если выполняются все три условия:

1. Обнаружен существенный недостаток товара.
2. Состояние устройства, комплектация и упаковка не изменились с момента покупки. Проверяем на механические повреждения и следы попадания влаги. 
3. Дефект подтвержден сервисным центром Breezy.

Существенным считается неустранимый недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов (до 30% стоимости товара), выявляется неоднократно или снова появляется после его устранения.

Следующий шаг – заполнить заявление на возврат товара.

Если вы находитесь в Минске, приносите устройство и заявление в один из наших магазинов: 

🔹Минск, ул. Уманская 54, ТЦ "Globo",
1-й этаж, вход со стороны парковки Google Maps 
Ежедневно с 10:00 до 21:00

🔹Минск, пр-т Жукова, 44, ТЦ "Outleto"
1 этаж, возле эскалатора
Ежедневно с 10:00 до 22:00 Google Maps

🔹г. Минск, ул. Кальварийская, 21/8, 2 этаж, пом. 175
Пн-Пт с 9.00 до 18.00 Google Maps

Если вы находитесь в другом городе Беларуси, свяжитесь с нами, и мы оформим доставку. Стоимость забора устройства от вас в магазин, 12 рублей.

Заявки на возврат обрабатываются по расписанию работы офиса продавца.

Возврат денежных средств производится в той же форме, что и оплата при покупке товара. 

При возврате наличными или на карту, Вы будете приглашены в один из наших магазинов магазинов, для осуществления возврата. 

В случае доставки товара курьерской службой ООО «Автолайтэкспресс» и оплатой товара покупателем без привлечения кредитных ресурсов возврат производится путем перечисления средств на расчетный счет покупателя.

После принятия положительного решения по возврату и при необходимости перечисления средств через расчетный счет, перечисление средств осуществляется в соответствии времени начала и окончания банковского дня.

Продавец не компенсирует комиссии банка, которые могут удерживаться с Вас при перечислении средств по тарифам Вашего банка.

При необходимости направления денежных средств в счет погашения задолженности по кредитному договору, по запросу продавца покупатель должен связаться с банком и уточнить сумму задолженности, в том числе по основному долгу и процентам, и передать эту информацию продавцу.

Ответственность за некорректно указанные реквизиты для возврата средств несет покупатель.

Остальные вопросы регулируются действующим законодательством Республики Беларусь на момент обращения покупателя.